Perguntas Frequentes
No momento estamos fazendo apenas Ouro Preto no Carnaval.
Sugerir mais destinosAo contrário de viações de linha ou concorrentes de ocasião, nossa excursão é pensada para garantir a experiência perfeita, com todo o conhecimento e aprendizado de quem já está há mais de uma década no mercado.
Somos profissionais e pensamos em tudo, do embarque até o retorno.
Click no link abaixo e veja nossos ônibus disponveis!
ônibus disponíveisO pagamento pode ser feito via PIX, transferência ou em até quatro vezes sem juros no cartão de crédito. No caso de pagamento no cartão, é repassado a taxa da operadora, de aproximadamente 5%
O valor da passagem é único, independente do local de embarque, dado que nossos custos são fixos.
O embarque é mediante apresentação da passagem (leitura de QR Code) e documento original com foto. Não será permitido embarque com passagem de terceiros.
Você pode alterar os dados do passageiro até a Segunda-feira 21/02/2022. Segue o passo a passo:
1️⃣ Acesse https://openbus.com.br/passagem/espirito-santo-ouro-preto/ e selecione “ver o(s) seu(s) Ticket”, É necessário estar logado no site.
2️⃣ Vá até a passagem desejada e clique em “Alternar informações do participante”.
3️⃣ Uma vez alterado todo os dados que deseje, clique em “Atualizar Ticket”, no final da página.
4️⃣ Confira se a passagem foi alterada, visualizando-a, clicando em “PDF Ticket”, opção localizada em cima de “alternar informações do participante” da passagem alterada.
Em caso de algum problema/dúvida, entre em contato via nossos canais de comunicação.
Você pode transferir sua passagem até a Segunda-feira 20/02/2023. Segue o passo a passo:
1️⃣ Acesse https://openbus.com.br/passagem/espirito-santo-ouro-preto/ e selecione “ver o(s) seu(s) Ticket”, É necessário estar logado no site.
2️⃣ Vá até a passagem desejada e clique em “Alternar informações do participante”.
3️⃣ Uma vez alterado todo os dados que deseje, clique em “Atualizar Ticket”, no final da página.
4️⃣ Confira se a passagem foi alterada, visualizando-a, clicando em “PDF Ticket”, opção localizada em cima de “alternar informações do participante” da passagem alterada.
Uma vez feito o processo, entre em contato conosco através de nossos canais de comunicação para conferirmos se está tudo ok!
Em caso de algum problema/dúvida, entre em contato via nossos canais de comunicação
O cancelamento da compra (direito de arrependimento) pode ser exercido até 7 (sete) dias após a compra da passagem, através de nossos canais oficiais de comunicação. O direito de arrependimento é previsto no artigo 49 da lei 8.078/90.
Em adição ao direito de arrependimento, para 2022 estamos concedendo o direito a estorno até o dia 31/12/2021, independente da data da compra.
O reembolso de pagamentos efetuados via PIX ou depósito será feito em um prazo de até 48 (quarenta e oito) horas, na própria conta da qual foi feito o PIX ou depósito.
O reembolso de pagamentos em cartão de crédito será creditado no próximo vencimento da fatura do cliente, podendo ocorrer de 30 (trinta) a 60 (sessenta) dias, a depender do banco do cliente.
Entre em contato conosco até Segunda-Feira 21/02/2022. Limitado a disponibilidade de vagas.
O primeiro do grupo que adquirir passagem será considerado o líder do grupo. O RG do líder do grupo deverá ser informado pelos demais no campo “RG do Líder do Grupo” no momento de adquirirem suas passagens. O lider do grupo pode posteriormente ser alterado via contato conosco.
Primeiramente, todos tem de adquirir o mesmo modelo de ônibus, com saída nomesmo dia e horário. Em segundo lugar, todos precisam no ato da compra inserir o RG do líder do grupo.
Os assentos não são marcados. Quem embarca primeiro, tem preferencia. Uma sugestão é marcar os lugares dos colegas com itens pessoais, como travesseiro e mochila. Pode ficar tranquilo, nunca tivemos problema. Vale salientar, porém, que quem embarca depois acaba tendo desvantagem, podendo não haver lugares suficientes juntos para todo o grupo.
Não. Nossa frota fora do Carnaval, dentre outras viagens, faz viagens de compras. O bagageiro é enorme.
Nossa recomendação, especialmente se for ficar em república, é levar o básico; os quartos não são muito espaçosos e administrar grandes malas em meio a malas de outras pessoas não é prático. Nossa sugestão é levar a roupa de cada dia + roupas temáticas. Vale lembrar que tem festa da espuma, além de chuva e “banhos de cerveja” serem comuns.
Não. Os passageiros são todos registrados de acordo com o veículo no órgão fiscalizador. Passageiro “clandestino” identificado em fiscalização gera multa.
O guia é a autoridade máxima no veículo, fazendo se cumprir as regras de convivência e itinerário acordado, além de solucionando outros problemas que por ventura venham a ocorrer. Durante a estadia, não possui atribuições.
O Guia não paga a viagem, recebe remuneração e tem isenções de alimentação nas paradas.
SEJA UM GUIASim. A princípio duas na ida e uma na volta, sendo a da volta em ótimo local para almoço. Essa quantidade, em caso de necessidade, pode ser ajustada de acordo com as necessidades da maioria, em alinhamento com o guia. Prezamos pela celeridade nas paradas, sendo o tempo controlado pelos guias.
JAMAIS! Quem for pego fumando ou tentando fumar, será proíbido de voltar com a excursão e viajar conosco novamente. Use as paradas para isso.
Claro! Os veículos sem Open Bar porém, apenas até a primeira parada, de modo a propiciar o descanso na maior parte da viagem. Se quiser música “a noite toda”, opte pela linha Luxúria (se disponível)
Nos ônibus sem open também é proibido cantoria, palmas ou qualquer outro tipo de som mais elevado após a primeira parada. O guia está no ônibus para coibir isso
No ônibus Luxúria há open bar na ida, liberado.
Nos demais ônibus, é permitido levar sua bebida, afinal de contas, é carnaval! Todavia, após a primeira parada é proibido música, cantoria, palmas ou qualquer outro tipo de som mais elevado. O guia está no ônibus para coibir isso.
Depende do trânsito e do tempo gasto nas paradas. Em média, nove horas.
Por orientações da prefeitura e para uma melhor logística, temos uma área de desembarque na entrada da cidade, na MG-129.. No local, temos um serviço de van parceiro que leva até o local em que o passageiro estará hospedado e busca no dia do retorno. Este é opcional e deve ser pago no embarque em Vitória por aqueles que assim o desejarem. Para 2023, o valor estimado é de R$30,00.
Não. Os passageiros são todos registrados de acordo com o veículo no órgão fiscalizador. Passageiro “clandestino” identificado em fiscalização gera multa.
Sendo em algum ponto do trajeto e com espaço para o veículo estacionar, sem problema. Basta alinhar com o guia.
Primeiramente, a confirmação de compra é realizada via e-mail. Comunicações importantes por padrão também serão feitas por e-mail. Próximo a viagem, o passageiro receberá o “manual do passageiro”, com todo o itinerário e regras de convivência durante a viagem. Grupos de WhatsApp também serão criados, para facilitar e agilizar a comunicação, além de apresentar o Guia de seu veículo.
Como a cidade fica em região montanhosa e longe do mar, de dia costuma ser bem quente e a noite bem frio.
110V. Na dúvida, leve apenas itens Bivolt.
Bizarramente. Única recomendação é se puder pegar uma garrafa de água e manter no bolso, pois a noite fica difícil encontrar água fora do posto médico.
Ouro Preto é um Carnaval com baixa incidencia de roubo. Porém, sempre há o risco de alguém alcoolizado deixar cair itens pessoais, em especial o celular. Ai complica. Nossa recomendação é ir as festas apenas com documento no bolso e uma quantia de dinheiro “dentro do documento”.
As repúblicas possuem vários banheiros, que costumam ser limpos. Tanto o bloco quanto a rua são abundantes em banheiro químico, nesse caso seguindo o “padrão banheiro químico de (não) limpeza”. Recomendamos se possível andar com seu próprio papel.
Se você ficar na região do Carnaval, com certeza não. Os foliões e a população são tranquilas e o policiamento é reforçado.
Conheça nossas parceiras. Não ganhamos comissão por indicação.
Ver repúblicasA experiência da república com certeza é diferenciada; é a “alma” de Ouro Preto. Todavia, inegavelmente hotéis oferecem mais conforto. Se quiser hotel, fique ligado que os preços sobem e as vagas esgotam muito rápido.
Conheça os blocos da liga dos blocos. Não ganhamos comissão por indicação.
VER BLOCOS DE CARNAVALHá alguns bons anos, a liga dos blocos dominou Ouro Preto. É onde se encontram, via de regra, as melhores atrações e a galera mais bonita. Não que não possa ter algum “bloco de fora” top, mas é arriscado.
Camarote com certeza é uma experiência premium, com melhores bebidas, petiscos liberados, espaçoso, coberto, sem banho de cerveja, etc. Se você valoriza isso, compre sem medo de ser feliz. Todavia, o “furdúncio” obviamente ocorre na “Pista”. Casais vão aproveitar bem. Solteiros acabarão alternando entre espaços.